Pytania lub wątpliwości?

Apartamenty w Residence Aparthotel Des Alpes są dostępne od godziny 16:00 w dniu przyjazdu i należy je zwolnić do godziny 9:30 w dniu wyjazdu.

W dniu przyjazdu Goście zatrzymujący się w Residence Aparthotel Des Alpes zobowiązani są do wpłacenia depozytu w wysokości 150,00 € wraz z pozostałą opłatą za pobyt. Depozyt zostanie zwrócony na koniec pobytu po oddaniu kluczy i sprawdzeniu apartamentu przez personel.

W przypadku anulowania rezerwacji:

• do czterech dni przed przyjazdem anulowanie rezerwacji jest bezpłatne;                     
• w przypadku anulowania rezerwacji z wyprzedzeniem krótszym niż cztery dni zostanie zatrzymana kwota w wysokości 30% należnej sumy, do wykorzystania jako zaliczka na pobyt w innym terminie w ciągu jednego roku; 
• po przyjeździe do hotelu, w przypadku wyjazdu przed datą ustaloną w momencie dokonywania rezerwacji, nie przysługuje zwrot kosztów za niewykorzystane dni;
• obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany warunków rezerwacji dla zapytań obejmujących więcej niż 3 apartamenty;
• inne warunki w przypadku wpłaty zaliczki.

Podczas potwierdzania rezerwacji mogą Państwo wybrać jedną z dwóch opcji płatności:

1. Karta kredytowa jako gwarancja (Visa lub Mastercard)

Karta jest wymagana wyłącznie jako gwarancja rezerwacji.
Płatność za pobyt odbywa się bezpośrednio w obiekcie.
Po przyjeździe saldo można uregulować gotówką, kartą debetową, czekiem lub kartą kredytową (Visa lub Mastercard).

2. Płatność z góry przez PayPal

Dostępne są dwie opcje:

• Pełna płatność z góry w momencie rezerwacji.
• Płatność w 3 ratach:
  • Pierwsza rata jest pobierana natychmiast przy rezerwacji.
  • Pozostałe dwie są pobierane automatycznie co miesiąc.

Recepcja jest otwarta od 8:30 do 11:00 oraz od 15:00 do 20:00. W celu uzyskania dodatkowych informacji lub zapytań, prosimy o kontakt pod numerem +39 0462 231410.

Podatek turystyczny wynosi 2,50 € dziennie dla Residence Des Alpes i 3,00 € dziennie dla Aparthotel Des Alpes. Podatek obowiązuje od 14. roku życia i musi zostać uiszczony na miejscu.

Basen znajduje się w Aparthotelu Des Alpes i mogą z niego korzystać zarówno Goście aparthotelu, jak i Goście residence posiadający czepek kąpielowy. Jest nadzorowany przez profesjonalnego ratownika i można z niego korzystać codziennie w godzinach od 15:00 do 20:00 oraz w soboty od 16:00 (poza sezonem godziny mogą ulec zmianie).

Ze spa mogą korzystać wyłącznie osoby powyżej 16. roku życia, w godzinach od 15:00 do 20:00 (poza sezonem godziny mogą ulec zmianie). Strefa spa znajduje się w Aparthotelu Des Alpes, ale mogą z niej korzystać również Goście residence. 

Dostęp do siłowni jest dozwolony w godzinach od 9:00 do 20:00. Znajduje się w Aparthotelu Des Alpes i mogą z niej korzystać zarówno Goście aparthotelu, jak i goście residence.

Sala gier i salon dla dzieci znajdują się w Aparthotelu Des Alpes. Mogą z nich korzystać zarówno Goście aparthotelu, jak i Goście residence w godzinach od 9:00 do 23:00.

Zaledwie 1,5 km od Alpe Cermis i 13 km od Pampeago – Obereggen, nasze Residence Aparthotel jest idealnym punktem wypadowym do odkrywania gór o każdej porze roku.

Obiekt znajduje się 1 km od centrum Cavalese.

Des Alpes posiada restaurację i pizzerię na miejscu, gdzie goście aparthotelu i rezydencji mogą, po wcześniejszej rezerwacji, skorzystać ze śniadania w stałej cenie 10 € za osobę dziennie.
Opcja półpensjonatu nie jest dostępna, ale można zamawiać z menu à la carte.
Dostępna jest również opcja dań na wynos.

Za dodatkową opłatą w wysokości 10,00 € za dzień w apartamencie można zakwaterować dodatkowe dziecko. Dziecko nie może mieć więcej niż 2 lata.   

W przypadku dodatkowej wymiany ręczników oraz sprzątania łazienki i umycia podłóg przed zakończeniem pobytu opłata za usługę wynosi 50,00 € w przypadku apartamentów z jedno- i dwupokojowych oraz 70,00 € w przypadku apartamentów z trzypokojowych. 

Aparthotel Des Alpes: zwierzęta są akceptowane na życzenie, za dodatkową opłatą 10 € za dzień. Dozwolone jest jedno zwierzę na apartament, tylko w Monolokal na 3 osoby z balkonem oraz w Kawalerka na 4 osoby z balkonem.
Residence Des Alpes: zwierzęta są akceptowane na życzenie, za dodatkową opłatą 10 € za dzień. Dozwolone jest jedno zwierzę na apartament.

W pralni znajdującej się w Residece Des Alpes można korzystać z pralki (z płynem do prania) i suszarki w cenie 5 € za cykl prania lub suszenia. Korzystanie z żelazka i deski do prasowania jest bezpłatne. Goście Aparthotelu Des Alpes mogą również korzystać z tych usług. 

W momencie dokonywania rezerwacji można zamówić wygodny zestaw kuchenny zawierający 250 ml oliwy i octu oraz 500 g cukru i soli. Cena wynosi 12,00 euro.

Do godziny 20:00 w recepcji można zamówić świeże pieczywo, mleko i rogaliki na następny poranek. Cena jest zależna od zamówienia.

Za dodatkową opłatą w wysokości 10,00 € za dzień można zaparkować samochód w zadaszonym garażu. Jest dostępne do rezerwacji tylko na miejscu.

Za dodatkową opłatą w wysokości 10,00 € za dzień można wypożyczyć Wózki i nosidełka turystyczne dla dzieci. 

Dla chętnych, po uiszczeniu opłaty w wysokości 8,00 € i kaucji w wysokości 25,00 €, istnieje możliwość wypożyczenia szlafroka, który przyda się zarówno w saunie, jak i w apartamencie.