Máte nějaké otázky?

Apartmány v Residence Aparthotel Des Alpes jsou vám k dispozici od 16:00 hodin v den příjezdu. Prosíme, abyste je opustili do 9:30 hodin v den odjezdu.

Při nástupu do ubytování v Residence Aparthotel Des Alpes je nutné uhradit kromě případného doplatku rovněž vratnou kauci ve výši 150 €. Tato kauce bude vrácena po ukončení pobytu, po vrácení klíčů a provedení kontroly stavu apartmánu naším personálem.

V případě zrušení rezervace platí následující podmínky:

• do čtyř dnů před příjezdem je zrušení bezplatné;
• méně než čtyři dny před příjezdem bude účtován storno poplatek ve výši 30 % z celkové ceny pobytu. Tento poplatek lze uplatnit jako zálohu na další pobyt v průběhu následujícího roku;
• v případě předčasného odjezdu nebude vrácena částka za nevyužité noci;
• ubytování si vyhrazuje právo změnit podmínky rezervace u poptávek zahrnujících více než 3 apartmány;
• v případě platby zálohy platí odlišné podmínky.

Při potvrzení rezervace si můžete vybrat ze dvou možností platby:

1. Kreditní karta jako záruka (Visa nebo Mastercard)

Karta je vyžadována pouze jako záruka rezervace.
Platba za pobyt se provádí přímo v ubytování.
Při příjezdu lze doplatek uhradit v hotovosti, platební kartou, šekem nebo kreditní kartou (Visa nebo Mastercard).

2. Platba předem přes PayPal

K dispozici jsou dvě možnosti:

• Úplná platba předem při rezervaci.
• Platba ve 3 splátkách:
  • První splátka je stržena ihned při rezervaci.
  • Zbývající dvě budou automaticky strženy v měsíčních intervalech.

Recepce je otevřena od 8:30 do 11:00 a od 15:00 do 20:00. Pro další informace nebo dotazy nás můžete kontaktovat na čísle +39 0462 231410.

Poplatek za pobyt činí 2,50 € na den pro Residence Des Alpes a 3,00 € na den pro Aparthotel Des Alpes. Poplatek se vztahuje na osoby od 14 let a musí být zaplacen na místě.

Bazén se nachází v Aparthotelu Des Alpes a je přístupný všem hostům Aparthotelu i Residence, kteří mají plaveckou čepici. Je pod dozorem profesionálního plavčíka a je otevřen denně od 15:00 do 20:00 hodin, v sobotu od 16:00 hodin (otevírací doba se může lišit v mimosezóně).

Wellness je přístupný osobám starším 16 let a je otevřen demmě od 15:00 do 20:00 hodin (otevírací doba se může lišit v mimosezóně). Wellness se nachází v Aparthotelu Des Alpes, ale mohou jej využívat i hosté Residence.

Posilovna je otevřena denně od 9:00 do 20:00 hodin. Nachází se v Aparthotelu Des Alpes a mohou ji využívat hosté Aparthotelu i Residence.

Herna a dětský koutek se nacházejí v Aparthotelu Des Alpes. Jsou přístupné hostům Aparthotelu i Residence denně od 9:00 do 23:00 hodin.

Jen 1,5 km od Alpe Cermis a 13 km od Pampeago – Obereggen je náš Residence Aparthotel ideálním výchozím bodem pro objevování hor v každém ročním období.

Ubytování se nachází 1 km od centra Cavalese.

Des Alpes má vlastní restauraci s pizzerií, kde si hosté aparthotelu a rezidence mohou po předchozí rezervaci dopřát snídani za pevnou cenu 10 € na osobu a den.
Polopenze není k dispozici, ale je možné objednávat z à la carte menu.
K dispozici je také služba jídla s sebou.

Je možné přidat dětskou postýlku do apartmánu za poplatek 10 € na den. Tato služba je dostupná pro děti do 2 let věku a platí pouze v případě, že překračujete maximální počet osob v apartmánu.

Pokud si přejete výměnu ručníků a úklid koupelny a podlahy během pobytu, je možné si objednat tuto službu za poplatek 50 € pro studio a apartmány s jednou ložnicí a 70 € pro apartmány se dvěma ložnicemi.

Aparthotel Des Alpes: domácí zvířata jsou povolena na vyžádání, za příplatek 10 € za den. Je povoleno jedno zvíře na apartmán, a to pouze v Monolůžkový apartmán pro 3 osoby s balkonem a v Monolůžkový apartmán pro 4 osoby s balkonem.
Residence Des Alpes: domácí zvířata jsou povolena na vyžádání, za příplatek 10 € za den. Je povoleno jedno zvíře na apartmán.

V prádelně, která se nachází v Residenci Des Alpes, je možné využít pračku (s pracími prostředky) a sušičku za poplatek 5 € za jedno praní nebo sušení. Použití žehlícího prkna a žehličky je zdarma. Tuto službu mohou využívat také hosté Aparthotelu Des Alpes.

Při rezervaci ubytování si můžete objednat praktickou kuchyňskou sadu, která obsahuje 250 ml oleje a octa, 500 g cukru a soli. Cena je 12 €.

Čerstvé pečivo, mléko a croissanty si můžete objednat na recepci do 20:00 hodin na následující den. Cena se počítá podle spotřeby.

Za 10 € na den si můžete zaparkovat své auto v kryté garáži. Lze rezervovat pouze na místě.

Kočárek a nosítko pro dítě si můžete vypůjčit za 10 € na den.

Pro ty, kteří si ho nepřivezli s sebou, je možné si za poplatek 8 € a kauci 25 € vypůjčit župan. Je praktický jak pro návštěvu sauny, tak i pro použití v apartmánu.